校车频收感谢信，为这名照管员打“call”

　　姜燕，2011年9月份来到交运温馨校车公司任随车照管员一职，是第一批随车照管员。自交运温馨校车公司开通发往大学路小学的校车后，便一直服务于大学路小学校车线路，看着这群学生从一年级慢慢长大，直至毕业。在工作中，她一直尽心尽责，带学生视如己出，因为工作表现突出，经常有家长送来感谢信和锦旗，而姜燕总说：“受之有愧 ，这都是举手之劳!”

　　体贴入微，培养孩子好习惯

　　今年年初，交运温馨校车公司育才分公司收到一面来自大学路学生家长的锦旗，她代表大学路4号线乘车学生家长，感谢姜燕这几年时间里对乘车学生热情周到的服务和细致无微的工作态度。其实，这几年，来自家长的感谢信和锦旗还有很多。

　　乘车学生家长给予姜燕高度地肯定和表扬，说几年的乘车时间，他们见证了孩子养成的诸多好习惯，这与姜燕的悉心照顾密切相关。每天的上下学途中，姜燕会在到达站点前提前通知家长，让家长做好准备，同时也提醒学生穿好衣服，检查书包物品，下车时不要拥挤，排队有序下车。在姜燕每天耐心的叮嘱中，孩子们渐渐养成了自觉检查书包的好习惯。现在每天早上都自己收拾书包去上学，不用自己费心。

　　有时候因为工作的原因，家长无暇照顾到孩子，姜燕都会主动询问孩子，比如学生需要参加篮球训练，姜燕就会确认好他的训练情况，主动联系家长。有时，虽然家长知道孩子每周的日程，但难免因为其他事情忘记，而姜燕每周都会准时提醒家长，这让粗心的家长安心了不少。有一次，有位家长因为单位开会，无法准时到站接孩子，孩子的下车站是最后一站，在送完所有的学生后，姜燕担心孩子一个人在站点不安全，就主动在站点陪着孩子一起等她，直到家长来接走孩子，姜燕才安心离开。

　　如果只是对一个孩子这样，那可能是特殊照顾，但姜燕对每个孩子都尽心尽责，把每个孩子的安全时刻牵挂在心头，待所有乘车学生视如己出，很多家长想不到的细节，她都会关注到，并随时和家长沟通，想家长所想。锦旗上“用心呵护，尽职尽责”八个字完美总结了她这几年的工作。

　　孩子生病，她替家长悉心照顾

　　今年10月30日清晨，姜燕像往常一样接学生。早上7点左右，乘车学生小辰说肚子不舒服，姜燕立即联系到小辰妈妈说了情况，并随时观察小辰情况，让她不用太担心。而随后，小辰情况越来越不好，肚子越来越疼，并伴随着恶心、头晕等症状，剧烈的疼痛感让小辰无法忍受，眼泪不断地往下滴，也无法正常坐在座位上，只能佝偻蜷缩在座位上。姜燕见情况紧急，赶紧又联系小辰妈妈，与她商量后，姜燕直接把孩子送到医院。

　　因为之前在公司接受过专项的应急培训，姜燕在送小辰去医院的路上，一直给小辰按穴位来舒缓疼痛，并一直跟小辰聊天，转移他注意力。在聊天中，姜燕得知，其实从昨晚开始，小辰就开始出现肚子疼的感觉，当时肚子只是轻微地疼，他还以为是吃东西吃急了，就没上心，没想到早上这么严重。7点40左右，姜燕把小辰领到医院，此时，小辰妈妈还在赶来的路上。看着疼痛难忍的小辰，着急的姜燕不等小辰妈妈赶到，独自带他挂了急诊，做了检查，最终检查结果为胃痉挛。

　　8点20左右，小辰妈妈急匆匆感到，姜燕把一路上的情况和医院检查情况跟妈妈交代好，叮嘱她给小辰拿药。而此时，小辰的情况也有所好转。安排妥当了，姜燕这才离开。可到家后，姜燕还是放心不下，又打了遍电话，确认小辰吃了药这才安心。