校车暑期“休整” 照管员技能“升级”——西海岸温馨校车公司开展岗位大练兵

　　8月5日起，西海岸温馨校车公司紧抓暑期“黄金档”，以 “培训 + 考核” 模式开展为期四天的全员岗位技能考核，以赛促学、以练提质，为新学期学子平安出行筑牢根基。

　　上午9 时，集团会议中心第二会议室里的专题培训干货满满。从仪容仪表规范到家校沟通技巧，从日常流程标准化执行到突发状况应急处置，全方位课程精准补齐照管员工作短板。“考核要真刀真枪检验水平”，校车公司经理于洪江强调，需聚焦服务细节与临场应变，确保每位照管员经得起实战检验，让学生乘车既安全又舒心。

　　13 时，技能考核正式拉开帷幕。照管员通过抽签依次进入 “晨送”“晚接” 情景模拟环节，工作人员化身 “调皮学生” 与 “较真家长”，以 “突然打闹”“故意提问” 等方式 “刁难”，考验应急处置与沟通引导能力。照管员们从容应对，从规范问候到流程把控，从矛盾化解到耐心答疑，尽显扎实业务功底。“这次练兵既看到了差距，更收获了成长。”照管员赵慧感慨道。

　　校车公司将以此次岗位技能考核为契机，持续锻造专业化、高素质的照管员团队，让暑假里的学习成果，成为新学期服务提质增效的强劲动能，为守护学子平安出行筑牢坚实防线。